La DFB-Pokal 2017/18, ora conclusa, comprendeva 63 partite nel corso della stagione, di cui 32 match in quattro giorni durante il primo turno. Di conseguenza ci siamo impegnati a fondo fin dal primo istante, assicurandoci di creare lo spirito giusto per la grande squadra con cui collaboriamo.
Metà del torneo si svolge nei primi quattro giorni, e con ciò arrivano le sfide logistiche vere e proprie. Abbiamo direttori di sede ad ogni partita e almeno un delegato di gara della DFB per tutti i turni. Dato il gran numero di partecipanti, è necessaria una notevole collaborazione per garantire la qualità del servizio per il quale Infront è diventata famosa.
La nascita
Infront ha iniziato l'ultimo ciclo operativo per la DFB-Pokal nel 2012, pur essendo impegnata nella centralizzazione delle attività di marketing del torneo e nella realizzazione di un prodotto coerente per i broadcaster dal 2008.
Il torneo riscuote grande attenzione in Germania, fungendo tradizionalmente sia da evento di apertura che di chiusura della stagione. C'è la tradizionale suspense per l’assegnazione della coppa fin dall'inizio, con molti momenti del tipo “Davide contro Golia”. La vittoria di VfL Osnabruck sull'Hamburger SV è stata un grande esempio della stagione passata.
La ricerca mostra che il 57% dei tedeschi preferisce il calcio rispetto a tutti gli altri sport da guardare in televisione, con 32 milioni di tifosi che esprimono il loro interesse per il torneo. A ciò si aggiunge la vasta diffusione a livello demografico - sia geograficamente che in termini di interessi - ed è facile vedere come gli sponsor riescano a utilizzare il torneo per raggiungere con successo i loro mercati di destinazione.
Si tratta della competizione di coppa più popolare in Europa, con oltre la metà della popolazione che, secondo le ricerche di Repucom, mostra un certo interesse per il torneo, con 13,79 milioni di persone che si sintonizzano sulla finale del 2016, contro gli 8,19 milioni della finale di Champions League.
Per farla breve, l'impatto di questo torneo sul calendario sportivo tedesco è enorme.
Il dopopartita equivale al prepartita
Il ruolo operativo di Infront inizia non appena il fischio finale chiude l’ultima partita della stagione precedente... se non prima!
Questo infatti è il momento in cui possiamo rivedere con gli sponsor gli aspetti positivi e quelli che i clienti potrebbero voler introdurre o modificare per la stagione successiva. Inoltre è il periodo in cui riprendiamo il dialogo con tutti i club che potrebbero essere coinvolti.
La prossima grande tappa arriva subito dopo il sorteggio, otto settimane prima del calcio d'inizio della prima partita. Otto settimane non è molto tempo per assicurarsi che tutto sia a posto, ma facciamo una visita in loco ad ogni stadio per assicurarci che tutti i club sappiano bene come consegnare e implementare con successo tutto il materiale di marketing secondo gli standard attesi dagli sponsor. I club tedeschi sono normalmente molto professionali, soprattutto nelle leghe più alte. Tuttavia, quando si scende a livello di lega, gli standard differiscono ed è meglio garantire che ognuno sia perfettamente conscio delle proprie responsabilità.
Ed è proprio in questo periodo che vengono controllati i programmi di tutti i tabelloni. Per le partite dei canali televisivi gratuiti si usano pannelli a LED, che rappresentano una sfida a parte. Dobbiamo assicurarci che siano perfetti e coerenti in tutte le 32 partite.
Poi c'è la logistica per le mascotte e i ball carrier, un aspetto importante perché deve essere coerente al 100% in tutte le partite. Nel complesso, il processo richiede una perfetta pianificazione prima del calcio d’inizio.
Il giorno della partita
Il primo turno della DFB-Pokal rappresenta il calcio d'inizio della nuova stagione e si tiene sempre la settimana prima dell'inizio del campionato. Ciò significa che tutti gli occhi sono puntati sull'evento, e questo è un grande banco di prova.
Per gestire tutte le 63 partite, ciascuno deve avere alle spalle un’unica cultura aziendale. Questo richiede una collaborazione continuativa da parte dei rappresentanti dei servizi sportivi e del marketing e noi siamo fortunati di avere un team così grande che lavora dietro le quinte per fornire un prodotto di altissima qualità.
Ogni stadio è allestito secondo il look and feel più adatto al torneo, e la sua caratteristica distintiva è gestita e implementata dalla nostra squadra. Ciò significa che i tifosi e gli sponsor possono riconoscere immediatamente una partita della DFB-Pokal. Questo era qualcosa che prima mancava, e c’è voluta molta collaborazione con la federazione per ottenere il successo che abbiamo conseguito in questo settore.
Le sedi sono incredibilmente pulite rispetto alle altre competizioni di coppa e avere solo sei partner ci aiuta in questo. Prima del nostro coinvolgimento c'erano quasi 300 sponsor diversi, mentre ora c'è un nucleo di sei che portano lo stesso valore economico al torneo. Naturalmente, gli sponsor sono contenti perché la loro esposizione è amplificata. Per noi significa che possiamo avere una reale coerenza in termini di allestimento e di look delle sedi.
E alla fine della giornata, questo è ciò che aiuta a rendere riconoscibile il marchio.
Il futuro
Durante la stagione 2016/17 abbiamo compiuto un grande passo avanti in termini di marketing, pertanto ora questa stagione è tutta incentrata sull'adattamento e sull'ulteriore sviluppo.
Al momento stiamo offrendo una soluzione a 360°. La DFB si occupa dell’aspetto competitivo, mentre noi al di là di questo forniamo i servizi.
Siamo anche sul punto di elaborare nuove idee di attivazione per la stagione 2019/20. Attualmente, infatti, ci stiamo adoperando ai massimi livelli per garantire in futuro un’attivazione efficiente per i nostri sei sponsor.
Tuttavia, per il momento, siamo concentrati ad assicurare fuori dal campo la stessa qualità di livello mondiale offerta dai giocatori in campo.
