Barbara Lustenberger, Senior Director Group Compliance, implementierte und entwickelte Infronts Compliance-Management-System und begleitete dessen ISO-Zertifizierung.
Seit der Einführung 2012 hat Infront das gruppenweite Compliance-Management-System kontinuierlich weiterentwickelt. Dies resultierte 2022 in einer Zertifizierung gemäss- ISO 37301: 2021 (Compliance Management System)
Diese Norm definiert die Vorgaben für die Einrichtung, Entwicklung, Umsetzung, Bewertung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines effektiven Compliance-Management-Systems innerhalb von Unternehmen und enthält entsprechende Handlungsempfehlungen. - ISO 37001:2016 (Anti-Corruption Management System)
Diese Norm definiert die Vorgaben für die Einrichtung, Umsetzung, Aufrechterhaltung, Überprüfung und Verbesserung von Anti-Korruptions- Management-Systemen und enthält entsprechende Handlungsempfehlungen.
Welche Vorteile bringt die Zertifizierung für Infront und seine Stakeholder? Barbara Lustenberger ordnet es wie folgt ein:
Was bedeutet die ISO-Zertifizierung für Infront?
Wir haben intensiv an unserem Compliance-Management-System gearbeitet und waren immer von unserem Ansatz überzeugt. Die ISO-Zertifizierung bestätigt uns nun auch offiziell, dass wir über ein effektives Compliance-Management-System verfügen, das internationalen Standards entspricht und der Vorbeugung und frühzeitigen Aufdeckung von unangemessenem Geschäftsverhalten dient. Die Haftungs- und Reputationsrisiken unseres Unternehmens werden dadurch erheblich reduziert.
Wie lief das Zertifizierungsverfahren ab?
Es fanden zwei Audits statt. Der erste bestand aus intensiven Gesprächen mit unseren Mitarbeitenden aus der Compliance. Beim zweiten Audit, das drei Monate später stattfand, wurden über 35 Mitarbeitende aus verschiedenen Abteilungen und Hierarchieebenen befragt, um festzustellen, ob das Compliance-Management-System und das Anti-Korruptions-Management-System effektiv umgesetzt werden. Nach den Gesprächen hatten wir Zeit, um Maßnahmen zur Beseitigung kleinerer Mängel auszuarbeiten.
Was ist das Ziel für das kommende Jahr?
Wir haben nun ein Jahr Zeit, um die vorgeschlagenen Maßnahmen umzusetzen. Üblicherweise wird ein Jahr nach dem zweiten Audit ein Überwachungsaudit durchgeführt. Wir möchten uns jährlich neu zertifizieren lassen.
Welchen Nutzen hat die ISO-Zertifizierung für die Stakeholder von Infront?
Ein modernes Compliance-Management bietet zunächst unseren Mitarbeitenden zusätzlichen Schutz. Darüber hinaus dient es uns gegenüber Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden als Beleg, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass wir ethisch und moralisch korrekt arbeiten. Drittparteien können darauf vertrauen, dass unsere Geschäftspraktiken einwandfrei sind. Wir werden diesen Weg weiter beschreiten und kontinuierlich an einer positiven Compliance-Kultur für die gesamte Infront-Gruppe arbeiten.
